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ホテルでのトラブル
ホテルでのトラブルは２件体験しました。ひとつめは大手旅行サイトから自分で予約し、実際にチェックインした時にきちんと予約が出来ていなかったことです。その時は本当に焦りました。幸運にも空室があったので本当に助かりましたね。もしその時満室だったら、と考えるだけでもぞっとします。
ふたつめはホテルでは必ず禁煙ルームを予約するのですが、ホテル側のミスで喫煙ルームのカギを渡されたことがあります。どの番号の部屋が喫煙で、どの番号が禁煙なのかはわからなかったので、禁煙だと信じて部屋に入ったのですが、明らかに臭くとってもびっくりしたことがあります。この時のがっかり感は本当に相当なものです。ホテル側の信頼もガタ落ちでしょう。それ以来そのホテルには泊まっていないのもこのことがきっかけです。何が悪いってその時の対応です。平謝りで、理由が禁煙部屋が満室だからということだったからです。だったら泊まらないよ、というのが私たちの反論でしたが、仕方ありませんでした。
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